Chính sách

Bảo Mật Thông Tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

1.1 Khi khách hàng mua sắm tại JGD, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để:

• Xác nhận đơn hàng, giao hàng, và hỗ trợ sau bán.

• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm.

• Giải quyết khiếu nại, phản hồi, và các vấn đề liên quan đến giao dịch.

1.2 Thông tin được thu thập có thể bao gồm:

• Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.

• Thông tin thanh toán (trong phạm vi cần thiết).

• Các dữ liệu liên quan đến hành vi truy cập website (cookies, địa chỉ IP, lịch sử duyệt web trên trang jgd.com.vn) nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân khách hàng chỉ được sử dụng trong những trường hợp sau:

• Quản lý và xử lý đơn hàng, thanh toán, vận chuyển.

• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sự kiện liên quan đến JGD.

• Liên hệ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch.

• Cung cấp cho đơn vị vận chuyển, ngân hàng hoặc bên thứ ba liên quan chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất dịch vụ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống JGD cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ.

• Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng sẽ được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích đã nêu trong chính sách này.

4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Cty TNHH TK & SX Quà Tặng Trang Sức JGD

• Website: JGD - Jewelry Gift by Design

• Email: jgdcontact.07@gmail.com

• Hotline: 0932 627 927 - 0909 428 422

• Địa chỉ:  42/6 Đồng Xoài, Phường Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân.

• Yêu cầu JGD ngừng sử dụng thông tin cho mục đích marketing.

• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu mua sắm tại JGD.

Khách hàng có thể thực hiện quyền này bằng cách liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email CSKH.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

• JGD cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật nội bộ.

• Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không được sự đồng ý từ khách hàng, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

• JGD áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật (tường lửa, mã hóa dữ liệu, SSL, hạn chế truy cập nội bộ) để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép.

• Khi hệ thống bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, JGD sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng liên quan.

7. Thay đổi chính sách

• Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ nhằm phù hợp với pháp luật và nhu cầu bảo mật thực tế.

• Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website JGD.